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TREINAMENTO EM ATENDIMENTO EM SAÚDE

TREINAMENTO EM ATENDIMENTO EM SAÚDE

No mês de agosto foi promovido no Hospital São Lucas um treinamento de “Atendimento em Serviços de Saúde”, para seus colaboradores de Recepção, Portaria e Telefonia, o qual foi realizado pela Coordenadora de Recepção: Diana Queiroz. Tudo ocorreu ao longo dos dias 14, 15, 20 e 21 de agosto no auditório do Hospital.

Com o objetivo principal de promover uma reflexão sobre a atuação diária do profissional de “linha de frente” em uma unidade de saúde, o citado treinamento também possibilitou repensar a importância do cliente para a sustentabilidade da empresa. Ao final, foi realizada uma avaliação, onde foi possível a todos expressarem sua opinião e sugerir que momentos como este sejam mais frequentes. 

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